让 “吐槽大会” 有回响

“咱们住院结算后，单位补充医保还能报销多大比例？这事我心里得有数。”职工代表贾新翼激动地说道。“预修库内灯光暗，遇阴天时光线暗，不利于安全生产。”检修车间青工武志豪紧接着举手说。近日，在中国铁路西安局集团有限公司安康车辆段的民主恳谈会上，一线职工纷纷发言。

户外民主恳谈会，段领导班子成员、科室负责人与一线职工代表围坐一圈，十分亲近。这种“当面锣、对面鼓”的形式，深受一线班组职工欢迎。

“这问题拖不得！我们马上成立专班，研究电器线路布局，组织购买照明灯，争取明天就让问题得到解决。”针对武志豪提出的预修库灯光问题，该段技术科部门负责人樊明立即取来库区图纸，指着电器线路布局图说。“同时，我们也将在全段开展照明灯光问题排查整治，让这类问题不再困扰大家的作业安全。”

“今天咱们段领导就坐在我对面，我提的食堂菜品更新问题，办公室当场就承诺下周落实。”安康东上行运用车间孙存钱会后感慨，“这让咱觉着说话真管用！‘主人翁’不是虚的！”

为保证职工建议不落空，安康段建立了“收集-交办-反馈-评价”全流程闭环管理机制，要求48小时内形成《民主恳谈事项责任分解表》，明确责任部门、解决措施和完成时限，逐一下发到相关科室。要求段纪委的督办小组同步启动，“验、访、查”三招齐出，确保将职工的期盼，钉在实处，锤出回响。在该段段长看来，民主恳谈的精髓不在于解决了多少问题，而在于唤醒了职工内心深处的主人翁意识。这种意识，将汇聚成推动铁路高质量发展的不竭动力。（工人日报客户端通讯员 李平 李亚 吴超 记者 徐潇）

来源：工人日报客户端