破解“开盒挂人”背后的隐私困境

近日，某网红遭遇“开盒挂人”（即非法公开他人隐私、煽动网民攻击）事件，其个人隐私信息遭全网曝光并引发链式网络暴力。该事件犹如数字时代的棱镜，不仅映照出隐私防护体系的脆弱性，更暴露出技术异化、平台治理缺位与群体心理失序相互缠绕的现代性困境。
相较于传统的“人肉搜索”，AI赋能的“开盒挂人”已演变为精准制导的数字化攻击。典型案例显示：某电商用户因分享快递盒照片，被AI图像解析技术锁定住宅经纬度；某主播直播间背景的窗外景观，经算法比对后逆向推导出小区坐标。社交平台的推荐算法则扮演着“扩散加速器”的角色，研究证实，具有冲突特质的“挂人”内容因用户互动率高，更易触发算法推荐机制。这种以“争议性”为优先级的流量分配逻辑，实质上构建了刺激性内容传播的隐性激励机制。即便平台事后追责，流量红利早已完成变现。更值得警惕的是，生成式AI正在解构虚实边界——攻击者运用深度伪造技术炮制被“开盒”者的虚假言论，借助算法推荐实现裂变式传播。
当技术被不当使用，普通网民在深度伪造面前难言招架之力。而随着人脸识别、大数据画像和社交图谱分析等技术工具的不断发展，个人隐私在“数据拼图”中更是无处藏身。“数字狩猎”正在将隐私泄露变为非偶然性事件。在技术快速发展的时期，隐私权有时会面临被忽视的风险，算法和AI也有可能被不当利用。如何在数字洪流中捍卫人性尊严，这不仅是一个技术问题，也是一个现代性诘问。
为破解这一困局，我国正着力构建“法治—科技—人文”三位一体的网络治理生态。
从法律层面来看，2021年11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行。作为我国首部专门针对个人信息保护的综合性法律，该法律的颁布标志着我国对个人信息权益的保护进入法治化新阶段，为规范敏感信息处理（如生物识别、行踪轨迹等）提供了明确依据。2023年11月，国家网信办联合公安部启动为期1个月的“清朗·网络戾气整治”专项行动，首次将“开盒挂人”列为集中整治的突出问题。这种“法律威慑+行政执法”的组合拳，为数字治理提供了新范式。
在技术防御层面，抖音直播平台通过多模态AI识别技术，实时检测并模糊处理画面中的敏感信息，其构建的NLP分级词库可精准拦截“开盒”等违规表述；高德地图推出的位置共享隐私模式，可在用户授权后生成500米至2公里范围的模糊定位，既满足社交需求又避免坐标泄露。这些做法，印证了中国国家领导人在2018年全国网信工作会议上提出的“要以技术对技术、以技术管技术”的前瞻论断，为平衡数据利用与隐私保护开辟了新路径。
对于人文领域来说，数字素养的提升与重塑成为关键工程。2024年2月，中央网信办、教育部等四部门联合印发《2024年提升全民数字素养与技能工作要点》，提出将数字素养教育纳入基础教育体系，培养学生合法用网的伦理思维和风险防范能力。
各地大中小学也积极推动相关工作，如上海交通大学成立“梗指南”工作室，积极拆解“网络梗”，巧妙运用“梗”语言，推动青年亚文化与育人主旋律破壁融合。苏州市连续三年举办“青少年数字公民培育计划”， 培养青少年的数字素养与创新能力。这种人文重塑并非单向灌输，而是在双向互动中构建数字命运共同体。因为只有当每位网民从“数据载体”升维为“秩序共建者”，“开盒挂人”的生存土壤才有可能得到真正消解。
正如德国哲学家海德格尔所言：“技术的本质绝非技术性因素。”当前“开盒挂人”现象的一再出现，印证了这一论断：技术演进与文明发展并非总是同向而行，每一次技术突破都有可能会带来新的道德伦理问题。在这个数据驱动的时代，我们必须重新审视技术与人性的关系，在创新激励与伦理约束间建立动态平衡，才能为数字文明筑牢人性根基。只有当科技发展注入人文关怀，算法才能摆脱冰冷的工具属性，数字空间也才能真正成为拓展人类尊严的新大陆，而非侵蚀人性的异化场域。（作者是北京交通大学语言与传播学院教授）