探索党建公益消保服务新模式，守护消费者权益

“315”国际消费者权益日临近，平安健康险上海分公司积极探索“党建+公益+N”新模式，扎实推进消费者权益保护工作，为构建和谐金融环境贡献积极力量，不断提升金融服务的普惠性和便利性。

平安健康险上海分公司日前联合徐汇区斜土街道滨江片区党委，在保利时光里商圈设立便民市集、互动体验区和咨询服务台，将金融知识普及与反诈宣传结合，深入浅出地讲解金融诈骗案例，帮助消费者提升风险防范能力。特别是针对老年人、新市民等重点群体，提供精准化、个性化的金融知识咨询和指导。

为了让金融知识更加贴近特殊人群的生活，平安健康险上海分公司志愿者们还走进杨浦区新华医院附近的慈善“感恩小家”，为来沪就医的经济困难的重病儿童家长和病童送上了慰问礼品，并带领大家进行别开生面的金融知识互动，通过反诈知识的抢答，增加了参与的趣味性和参与性，也让重病儿童家长学习到了金融小知识。

活动中，志愿者们向来沪就医的病童家长赠送了《金融伴我成长》（新市民版）和《金融伴我成长》（小学生读本）两本通俗易懂的金融知识书本，并对书本中的部分内容进行了解读。同时，志愿者们还分享了儿童康复护理方面的知识，帮助家长们更好地照顾就医儿童。许多家长还积极分享如何在就医过程中保持乐观的心态，互相交流经验。

本次活动是平安健康险上海分公司“315”金融消费者权益保护教育宣传活动的重要组成部分。在“315”期间，平安健康险上海分公司将通过线上线下相结合的方式，强化与消费者的互动，切实提升金融消费者的权益保护意识和风险防范能力。在线上，通过官方平台发布金融知识普及内容，以通俗易懂的形式传递金融安全理念；在线下，深入社区、商圈等重点区域，开展金融知识讲座、互动体验活动，面对面为消费者答疑解惑，帮助其更好地识别金融风险，维护自身合法权益。