不要让商标的“罗生门”消耗消费者的信任感

□潘玉毅

近日，“壹号土猪”中的“壹号土”是注册商标一事引起热议。多次购买该产品的张小姐认为，将“壹号土”作为商标名称有误导消费者的嫌疑，譬如自己就一直以为“壹号土猪”是产品的名字。（3月29日 央广网 ）

按照汉语惯常的组词方式以及人们日常生活中约定俗成的理解，“壹号土猪”的“土猪”当是商品名称，而“壹号”是商品的商标名。谁能想到还有“壹号土”与“猪”这样的搭配方式。很明显，涉事企业故意利用人们认知习惯的“下意识”以及“土猪”定义的模糊性，用极具迷惑性的门头搭建了一个“信息迷宫”的入口，诱使不知情的消费者前来消费。因这碍眼法施得巧妙，一个不留神，消费者难免错把冯京认作马凉，事后醒悟，不由又好气又好笑。

无独有偶，前不久与“胖东来”名字相仿的“胖都来”商场开业也在网上引起不小的争议。

按理说，只要合法合规，商标取什么名本是商家的自由，别人无权干涉，但故意取一个与知名品牌音形相近但又似是而非的名字，且售卖的为同类产品，或经营的范畴有诸多重合，多多少少有“搭便车”的嫌疑。

就像曾有一度，盗版横行，为了吸引读者来买，许多盗版书商将书籍作者一栏写成与原著作者字形相近，或割取“XX巨著”“XX新作”这种新书发布时常用的宣传语，如全庸、金康、金庸新、金庸巨、金庸著等等。这样的碰瓷行为显然有为一己之私误导消费者的嫌疑，但是真的假不了，假的真不了，人们上过一回当之后就会有所警惕，不会再给投机倒把者以可趁之机。可以想见，想要通过这种“取巧”手段在激烈的市场竞争中站稳脚跟必不可能。

经营者应以诚信立身，在提升服务质量、产品品质上多下功夫，而不是剑走偏锋，在商标名称上玩文字游戏、动歪脑筋。投机取巧只能得利一时。打铁还需自身硬，真正想要招徕客人、留住客人，关键得凭真本事。毕竟，用户的体验与口碑才是品牌走远走好的长久之计。

歪门邪道再多，建立不起信任，吸引不来回头客，一切都是白搭。而且这种挪移别人帽子改为己用的行为不仅会损害原品牌的品牌形象，还会消耗消费者的耐心，不利于健康商业生态的构建。唯有以真诚取代套路，让品质回归本质，用法律为公平、透明的市场环境，以及商家和消费者的合法权益保驾护航，才能成就市场的欣欣向荣。