成都骑手已陆续换上“橙”装 外卖平台称已为百万骑手免费换上新制服

封面新闻记者 张越熙

百万城市骑士免费换上新制服。11月6日，记者获悉，随着8月底淘宝闪购推出外卖业第一套制服，按照计划，每一位活跃稳定骑士正免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备。

记者在成都街头看到，已经有不少骑手身着新制服送餐。此前有网友质疑，此套新制服虽好看，但需骑手自费购买。对此平台表示，正通过以旧换新活动向城市骑士发放新装备，免费发放覆盖100万活跃稳定骑士，其他有需求的骑士可享受优惠置换。

记者了解到，此前8月25日，外卖平台正式发布全新骑士制服。新制服采用赛车服风格设计，制服面料防风、透气、防泼水，头盔采用ABS盔体、EPS缓冲层，腰包上还配备医疗包。

专家指出，外卖行业首次推出统一制服，推动平台企业从“低成本用工”转向“职业化管理”。例如，阿里和蚂蚁旗下20多个品牌同步推出“橙意计划”，覆盖医疗等制度性福利，将骑手权益与职业形象绑定，形成“外在符号+内在保障”的闭环。统一制服也强化了骑手的“职业共同体”认同。有骑手在社交媒体表示：“以前穿工服怕被认出来，现在倒希望多接几单让人看见。”这种心态转变印证了制服作为“社会认知载体”的力量——它让骑手从“隐形劳动者”变为被看见、被尊重的“城市守护者”。

该专家同时强调，外卖平台在推动骑手福利普惠的过程中，也须警惕换装不换制度的形式主义，需将职业形象提升与社保覆盖、工伤保险、休息权保障等核心权益深度融合，通过制度性安排筑牢骑手群体的基础保障，真正以实质性改善推动新就业形态的规范化进程。