【地方食闻】长三角打造线上消费新生态 建立网络销售消费品安全与召回监管常态化协作机制

本报讯 长三角地区网络销售产品安全监管迎来重大制度创新。近日，长三角网络销售产品安全与召回监管常态化推进活动在浙江宁波举行。市场监管总局质量发展局、苏浙皖赣沪四省一市市场监管部门以及电商平台代表齐聚一堂，共同建立长三角网络销售消费品安全与召回监管常态化协作机制，标志着我国电商经济最活跃区域迈入协同监管新阶段。

　　为进一步加强协作、形成区域工作合力，长三角构建网络销售消费品安全与召回监管常态化协作机制，旨在深入推进长三角各省（市）召回行政机构网络销售消费品缺陷信息互通共享机制建设。该常态化协作机制包括：联合开展网络销售消费品伤害信息监测，联合建设网络销售消费品召回专家库，建立完善网络销售消费品召回工作交流会商机制，共同推动与电子商务平台建立网络销售消费品安全问题协同共治机制，联合建立网络销售消费品缺陷技术分析研判机制，建立长三角网络销售消费品缺陷信息应急响应联动机制，联合开展网络销售消费品召回情况监督等重点工作，进一步促进长三角地区市场监管部门共同协作、统一标准、对接共享，奋力打造网络销售产品安全与召回监管体系。

　　该机制通过统一标准、对接共享，着力破解跨区域监管难题，为全国网络销售监管提供“长三角方案”。

　　作为平台经济大省，浙江高度重视网络消费安全建设，浙江省委、省政府将平台经济纳入“高质量发展建设共同富裕示范区”重点工作，明确要加快建设平台经济高质量发展强省，印发《浙江平台经济高质量发展强省建设三年行动计划》。加强网络销售消费品安全与召回监管，是推动平台经济规范健康持续发展的题中应有之义，关系到保护人民群众人身财产安全、提振和扩大消费。浙江省市场监管局相关负责人介绍，围绕网络销售消费品相关产业，浙江已建设质量基础设施“一站式”服务平台178个，入驻服务机构700余家、专家近1200名，2024年帮助企业解决质量问题3700余个，服务企业5.2万家。

　　近年来，浙江省市场监管部门探索优化监管方式，推进消费品召回工作新机制，提升监管精准度和有效性。率先建设省级消费品召回管理平台，加强对网络销售消费品的常态化监测，累计入库产品消费品风险信息达107万条。推进产品质量安全风险监测评估中心建设，在医院、学校、电商平台等设立伤害信息监测点489个，起草制订伤害信息监测站点管理规范地方标准。紧盯网络抽查发现问题的消费品以及合格率相对较低的八大类33种重点消费品，对缺陷产品做到快发现、快处置。探索缺陷召回督办工作“三书一函”制度，制定相关工作规则。强化整治攻坚，以网络热销的相关产品为重点，开展消费品集中整治，组织相关产品缺陷调查，召回相关产品近6万余件（辆）。2024年，浙江省共对158万余件消费品实施召回，召回数量居全国前列。

　　活动现场，淘天集团、上海寻梦信息技术有限公司、苏宁易购集团股份有限公司、宁波国际物流发展股份有限公司联合发布《长三角电子商务平台召回行动共同倡议书》，提出坚持质量为本理念、构建信息协同机制、健全召回应急体系、聚焦绿色发展等四方面自律要求，共建安全、诚信、可持续的网络消费生态，切实保障消费者合法权益。

（张恒金 市闻）