驻马店市门诊管理质量控制中心成立大会暨2025年专题培训会召开

通讯员 周莎莎 张雪凝

为全面提升全市门诊服务质量与管理水平，推动门诊质控工作规范化、标准化发展，3月21日，驻马店市门诊管理质控中心成立大会暨2025年专题培训会在市中心医院召开。

市卫生健康委四级调研员冯忠东，市卫生健康委副主任、市中心医院副院长程中伟，市中心医院副院长单艳华出席会议。驻马店市门诊管理质量控制中心专家委员会全体委员，驻马店市直、各县（区）二级以上公立医院门诊管理负责人及业务骨干等50余人参加会议。

会议由市中心医院质量管理科科长宋琦主持。

冯忠东宣读了《驻马店市卫生健康委员会关于批准依托市中心医院成立驻马店市艾滋病诊疗质量控制中心、驻马店市门诊管理质量控制中心的批复》文件。

单艳华表示，市中心医院将持续依托门诊质控中心平台，结合我市门诊工作的实际情况，完善质控制度，建立质控中心评价机制，并通过科学、规范的管理，提高门诊质量管理水平，为患者提供更加安全、高效、温馨的医疗服务。

程中伟指出，要高度重视门诊质量管理，牢固树立质量意识，规范门诊质控管理；要科学引导和规划门诊专业的发展，充分实施“行政支持、专家管理”的工作模式，做好全市门诊专业带动和辐射作用；要逐步建立健全质控制度及质控标准，通过对全市医疗机构的定期督查、评估、评价、监测、反馈来保障全市医疗机构门诊管理质量的持续改进；要利用好各种学术交流平台，打造我市专业的门诊管理质控队伍，为广大市民提供更加便捷的医疗服务。

程中伟为驻马店市门诊管理质控中心授牌。

市门诊管理质控中心主任、市中心医院门诊部主任刘艳红表示，今后将认真履行职责，积极开展工作，规范门诊管理，共同推动我市门诊质量管理工作的发展和进步。

在质控专题培训环节，特邀中国医院协会门（急）诊专业委员会常务委员、河南省门诊专业医疗质量控制中心主任委员、郑州大学第一附属医院门诊部主任游泳进行《门诊质控经验分享》专题授课。驻马店市门诊管理医疗质量控制中心主任委员刘艳红围绕《多措并举 改善患者就医体验》进行讲解。驻马店市中心医院质量管理科曾志伟围绕《医院全面质量管理及门诊质控要点》进行授课。

此次会议通过“政策引领+学术赋能+实践分享”的多维形式，为全市门诊管理提质增效注入了新动能。驻马店市门诊管理质控中心将持续发挥平台作用，以高质量质控护航群众健康，为推进健康驻马店建设贡献更大力量。