“开发商赠送的车位券，交房后却无法使用”，王丹艳律师支招维权

2025年第45期（总第187期）

维权无忧，天天在线！红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者诉求，让您的合法权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团王丹艳律师（湖南弘天律师事务所）提供专业法律解答！

本期聚焦网友“9lmptza”留言：我于2022年10月购买了长沙保利北中心的房子，选择了分期付款方式。当时参加活动，我提前支付20万元房款，获赠了价值1万元的车位现金券，券上盖有湖南保福置业有限公司的公章，可以在购买车位时直接抵扣现金。今年4月20日交房日当天车位开售，但我却被开发商告知无法使用该车位券，需按原价购买车位。针对此情况，开发商未给出任何解释。

专业解答

王丹艳律师（湖南弘天律师事务所）

根据您的描述，您支付了20万购房款并获得了有开发商盖章的车位优惠券。当车位优惠券约定的使用条件满足时，您有权要求开发商按照车位优惠券约定履行义务。如开发商拒绝履行，您可通过书面形式要求开发商在指定期限内兑现车位优惠券，并妥善保留送达相关文件的凭证。如协商不成，您可以向法院起诉要求开发商履行兑现义务。

关于虚假宣传的问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。因此，若开发商在宣传时以“赠送车位优惠券”诱导消费者提前支付购房款，事后拒绝兑现且无合理解释，则可能构成虚假宣传或误导性宣传。对此，您可向12315投诉举报。

编辑：李洁 何思蓓

↓↓↓ 32位律师在线