3月8日，《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《指导意见》）将进行为期一年的试行。《指导意见》规定，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定平台

海报新闻首席记者 张珈玮 报道3月13日中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》，山东省的青岛、烟台、潍坊、济南、淄博5市入选前20名，其中青岛、烟台、潍坊排名前10。据介绍，中消协于2017年起，首次选取全国50个大中城市开展消费者满意度测评。2018年测评城市数量增加至7

随着“人脸识别”技术的日益成熟，“脸面”正在越来越多的场合成为生物验证的手段。进出小区刷脸，手机支付时刷脸，在登陆手机app时也要刷脸……随着刷脸的场合日益频繁，不少网友开始意识到：“我的脸是否被使用得过于频繁？”一方面，刷脸有可能“不靠谱”，而刷脸后的个人信息能否得到保护呢？在一些场合，是不是一定

最近，记者在网络上留意到，有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉接连不断。在这些投诉里，“虚假抽奖”“虚假宣传”乃至“诈骗”等词汇高频出现。大量消费者所反映的情况，究竟是如何发生的呢？为了了解事情的真相，记者进行了大量的体验。“诺诺网”是一家电子发票第三方服务平台。在“诺诺网”开发票时我们发现，提交发票信息

日前，消费者张女士向广州市消委会反映，其于2024年1月28日在“51家庭管家”平台签订了家庭服务合同，由于2024年10月28日“51家庭管家”突然爆雷，暂停服务，她的预付卡剩余4800元一直无法消费，她按照“51家庭管家”指引的流程进行退费登记，但后续并无收到任何反馈消息。2024年11月19日

极目新闻记者 詹钘近日，武汉市商务局微信公众号发布了湖北省2025年家电以旧换新及手机、平板、智能手表（手环）购新补贴细则。根据该细则，消费者如需参加以旧换新补贴政策，需先申领补贴资格券，后在支付环节享受立减补贴。相关信息显示，湖北省2025年手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施时间为2025年

□刘雅杰 (长沙理工大学)近日，有记者发现网上存在不少为企业办理信用资质等级证书的评价机构。一名商家表示，“一到两个工作日就能办好”。同时，记者调查发现，企业信用评价市场鱼龙混杂，一些机构两三个人加一台打印机就能“出证”，“今天交钱，明天拿证；多交钱多办证”。部分机构颁发虚假评价证书，轻松获得高额收

‍‍‍‌‍‍‌3月5日，十四届全国人大三次会议首场“部长通道”上，国家市场监管总局局长罗文介绍：我国直播电商行业发展迅速，在方便消费者购物的同时，也存在良莠不齐、鱼龙混杂的问题。突出的问题就是部分主播恶意炒作、搞虚假营销，带来了假冒伪劣产品现象比较突出，对此，消费者反映强烈。针对上述问题，我们将压实

每经AI快讯，据合肥市市场监督管理局官微3月23日消息，合肥市联合调查组3月23日发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报：2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原

3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进