空巢老人的 “暖心巢”！康定这个社区用 “社工 + 志愿” 模式破解养老难题

“银龄暖巢” 为老服务计划，是以 “专业社工 + 志愿服务” 模式，回应空巢、独居老人需求，探索党建引领、多元参与的老年友好社区建设路径。

公主桥社区的部分老人面临孤独、缺乏照料、慢病管理难等问题。市委社会工作部指导社区启动 “银龄暖巢”为老服务计划，构建社工支撑、志愿主体、多方协同的为老服务体系，实现老有所助、老有所悦。

社区设三大 “助” 力机制，全面提升服务覆盖与精准度。

众志 “助”。动员党员、医护、职工、居民组成服务队，分层服务 —— 党员管信息与探访，医护做健康监测，职工助照料应急，居民组文化活动。

结对 “助”。按摸排分 “重点关爱”“常规服务” 类。独居老人 实行“2 志愿者 + 1 社工” 结对，提供周上门、月代购、季清扫服务；空巢老人配固定志愿者，两周上门看望、每周电话问候。

分组 “助”。设立四个专项小组，由社工统筹 。“生活小帮手” 建“15 分钟应急圈”，“健康小管家” 建档案管慢病，“心灵小伙伴” 搞活动疏情感，“文化小使者” 组织体验助融入。

随着“银龄暖巢”计划的深入推进，社区老人逐步实现了三个“悦”（生活“悦”、身心“悦”、社区“悦”）的显著提升。生活上，志愿者完成代购 30 余次、清理 10 余次、陪医 10 余次；健康上，档案 100% 覆盖、高龄体检完成，150 余人次参与文化活动，孤独感减、归属感增。

更令人欣喜的是，整个社区也在这一过程中实现了“悦”变。志愿者参与率超 95%，服务超 5000 小时，长者满意度 98%，成为可复制的社区治理创新实践。

康定市委社会工作部负责人表示：未来，将进一步总结公主桥社区经验，进一步健全“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的为老服务机制，推广“银龄暖巢”服务模式，鼓励更多社区和社会组织参与其中，共同营造“人人参与、人人共享、人人悦享”的养老氛围，让每一位老人都能拥有一个温暖的晚年。（来源：康定全接触）