想落户杭州，已拿到证书，可上网查不到？

小张反映

自己的母亲临近退休

想赶在退休前落户杭州

当时找了个机构咨询

他们现在怀疑

这个机构有些不靠谱

小张的母亲是黑龙江人

1976年出生

今年48周岁

想要赶在50岁退休前在杭州落户

这样可以享受杭州的一些福利政策

她说经朋友介绍了解到

德立文化科技有限公司

能提供一些帮助

小张：杭州积分落户，根据沟通，该机构给出的建议是，她们已有的证书，不能用于积分落户，建议她们通过该机构报考。报了他们机构的企业培训师证书。

记者：这个证书能给她加多少分？

小张：他们说可以加80分，一级的。

小张说

母亲想着对于落户有帮助

就签了合同

付了15000元的费用

随后在去年1月份参加了线上考试

5月份又飞到甘肃进行补考

7月份拿到这张证书后

她发现了一些异常

小张：这个证书我在人社局查是查询不到的，而且颁发单位也不是国家，是一个甘肃的公司，盖的章也是盖公司的章。

记者：那他们是怎么解释这个事情的？

小张：他们说这个证书是要进行联网的，要等待联网才能查到，具体的时间就一直没有给，就一直说在等待。

小张翻出聊天记录

之前机构一位“吴老师”解释

大概七个月左右上网

现在7个月过去了

她现场登上人力资源

和社会保障部的职业技能等级证书

查询系统

小张：查询不到，我觉得这就是和机构联系，做了一个无效的纸质假证。

母女俩认为被德立这边忽悠了

要求退款

被拒绝了

于是给我们打来电话

找到杭州德立文化科技有限公司

一位吴总出面做了接待

小张：这个证书我想请问一下，发证机构为什么是一个公司呢？

杭州德立文化科技有限公司 吴总：这个是人社局备案的，人社部的网站上它是有备案的，能查询到的。

人社局网站上查询

显示该机构为“社会培训评价组织”

吴总强调

小张在时间方面的要求

自己给不了承诺

杭州德立文化科技有限公司 吴总：因为我们不是一个发证单位，我们如果说你想处理的话，那第一个我要打电话沟通，什么时候处理，什么时候，他给我明确答复。我给你承诺，只能说私下承诺，如果一年内它上不了网，那我们该起诉起诉，该怎么样怎么样。

记者：那他们这边说是还有个年限的限制，这个……

杭州德立文化科技有限公司 吴总：那这个不是我们造成的一个事情，我们落户的政策讲解，是杭州派出所公示的，我们符合这个政策要求。

中职创联（甘肃）教育科技有限公司 工作人员：我们这个是负责考试，考完试以后，我们要把这个证书上传到省中心，然后经过省中心去核实，核实完以后再上传到部中心审核。那中间他们可能有一些政策，包括工作流程的事情，所以耽误的时间比较长。具体的我们也跟省中心沟通了很多次，效果不是特别理想。

记者：她想要考这个证主要是为了在杭州这边落户，那咱们这个是有效力的吗？

中职创联（甘肃）教育科技有限公司 工作人员：这个要看地方自己的政策，她的考试流程、过程啊、包括效力啊，都没问题。

现场

吴总还找出一份

已经上网成功的证书的查询结果

显示工种名称为“企业培训师”

职业技能等级为“二级”

他表示证件本身具备效力

但上网时间他们只能帮着继续沟通

如果证书无效

那他们也愿意走售后的流程

但现在没法同意退款

这一番沟通下来

小张心里稍微有底一些

他们考虑再等一等

希望不会影响到母亲的落户退休计划