历下城管以“门前五包”小支点撬动城市文明大格局

为进一步提升城市精细化管理水平，打造整洁有序、文明和谐的市容环境，历下区城市管理局主动作为，通过创新机制、凝聚合力、智慧赋能，推动城市治理从“单方管理”向“全民共治”转变，绘就城市文明新图景。

精准施策，打好“门前五包”组合拳

历下区城管局以问题为导向，构建“宣传引导+执法督导+长效考评”全链条工作机制。通过发放倡议书、签订责任书、开展“商户课堂”等方式，提升责任主体意识;联合街道、社区、市场监管等部门开展专项整治行动，重点治理占道经营、乱堆乱放、违规广告等顽疾;建立“红黑榜”公示制度，评选优秀示范商户并授牌表彰，对整改不力者纳入重点监管名单，形成激励和重点监管并重的长效机制。

科技赋能，打造智慧管理新模式

依托“数字城管”平台，创新推出“门前五包”智能巡查系统。通过无人机和摄像头自动识别店外经营、垃圾暴露等违规行为，实时推送至网络云端，实现“智能预警—商户自查—限时整改—复查销号”闭环管理。同步开发“随手拍”小程序，鼓励市民上传问题线索，形成“全民监督、即刻响应”的治理格局。

共建共享，激发全民参与新活力

历下城管以各类活动为载体，组织商户代表、志愿者、社区居民成立“门前五包”志愿团，通过典型带动激发居民、商户自治热情。在芙蓉街、宽厚里等商圈试点“商户轮值”制度，由商户轮流担任“街巷长”，参与日常巡查和问题协调，推动“要我做”变为“一起管”。此外，联合学校开展“小手拉大手”活动，通过学生带动家庭践行文明承诺，形成“教育一个孩子，影响一个家庭，文明整个社区”的良性循环。

成效凸显，城市颜值与品质双提升

经过持续攻坚，历下区主次干道、背街小巷环境显著改善，商户履约率大幅提升。“以前店门口总有电动车乱停，现在商户主动引导顾客规范停车，街面清爽多了!”家住泉城路街道的王女士点赞道。如今的历下区，商铺门前绿意盎然、秩序井然，成为展示城市文明的“最美窗口”。

文明始于心，践于行。历下区城管局将深化“门前五包”与垃圾分类、老旧小区改造等工作的融合联动，推动城市治理向“共治共管、共建共享”纵深发展。诚邀每一位市民和商户携手同行，以“门前五包”小支点撬动城市文明大格局，共同打造“推窗见绿、出门即景、幸福满城”的宜居家园。(济南日报·爱济南 记者：李娜 通讯员：张昊宇 王琦)