国网怀来县供电公司：定制“专属”服务 服务绿色出行

来源：人民网－河北频道

为确保新能源汽车充电设施高效接入、稳定运行，国网怀来县供电公司积极响应国家有关政策，持续优化营商环境，大力配合新能源充电设施建设，让老百姓实现绿色低碳出行，畅享自由充电。

怀来供电公司针对充电设施用电报装，开辟绿色通道，通过多渠道线上线下等方式向用户宣贯充电设施相关政策，引导用户科学报装。同时，深入调研充电设施需求，根据充电服务对象差异，将服务主体分为居民小区、国道高速、重卡汽车、工业厂区及旅游区等不同类别，定制“专属”服务，为绿色充电保驾护航。

针对国道重卡等集中式充电站，项目长在接到报装需求后，主动联系用户，积极靠前服务，简化报装流程。为确保充电站早日安全投运，作业人员主动上门指导施工，并联合运检、安监等部门工作人员及时开展验收，在验收过程中严格对照工艺标准、工程设计逐项标准化排查，针对存在的问题耐心提出整改建议，工程合格后第一时间送电。

对于居民小区电动汽车充电设施建设需求，分公司积极对接小区物业，并与部分小区达成“一区一方案”，针对小区内居民自有产权车位安装充电桩，减少物业证明环节，台区经理迅速组织勘查，并及时安装电表，快速送电，解决居民新能源汽车充电焦虑。

此外怀来供电公司积极主动配合政府有关部门，加强县域内充电设施统筹规划，合理桩点布局，协同参与编制《怀来县电动汽车充电设施布局规划》，加快布局、建设充电桩点，同步要求新建居民小区充电桩建设纳入项目建设规划，留设电动汽车专用停车位，预留充电桩位置，保障居民后期充电需求。

截至目前，怀来县已实现充电桩乡镇全覆盖，高速服务区、商业区等快充桩陆续完成建设。随着各项服务举措持续落地，预计今年电动重卡等充电站将沿国道等重点交通区域完成分布式布点布局，有效满足外来游客、运输车队等各类主体充电需求。（焦鹏）