崇阳：“客货邮”融合+“无人车”配送 畅通农村物流“最后一公里”

湖北日报客户端讯（通讯员储著栋）近年来，随着农村经济的蓬勃发展，农村寄递物流发展迅猛。崇阳县积极响应“政府引导、市场主导”“交通牵头、多方协同”的发展思路，分“试点探索、全面拓展、多元融合”三步推进“客货邮”融合发展，有效破解偏远地区快递“进村难”“出村难”等难题，为当地群众带来便利与实惠。

创新举措，构建高效物流体系

崇阳县整合资源，大力开展农村客货邮融合试点建设。在物流配送体系优化方面，完善县级共配中心，实现统一仓储、集中分拣与共同配送。其中，直投到村配送模式占比达50%，大大简化投递层级，提升配送时效；县乡村三级物流配送模式占比40%，满足了离乡镇较近行政村的需求，有效降低配送成本；客货邮配送模式占比10%，充分发挥农村公交线路覆盖面广、定时定点、通达率高的优势，开辟合作路线，实现农村客运、货运物流与邮政快递的深度融合、优势互补，在快递入村降本增效、农产品进城以及助力乡村产业发展等方面成效明显。

在利益链接构建上，湖北创轩供应链管理有限公司与崇阳惠翔公交公司携手合作，通过代运统一派送，配送偏远村的成本从过去的0.8元/件大幅降低至0.2元/件，配送时效也明显提升。运输资源协同方面，依托城乡公交一体化，崇阳县已开通6条客货邮客运线路，覆盖26个行政村。客运班车带货日均运输邮件快件超1000件，空驶率降低超30%，物流成本降低约70%，收派件时间缩短至1天内，实现6家快递企业包裹当日送达。与此同时，2024年湖北创轩供应链管理有限公司投入5辆无人车在城区13个网点开展试点配送，循环配送模式有效降低了人力成本，提升了配送效率。

持续探索，拓展物流发展新路径

2025年，崇阳县在客货邮融合发展道路上步伐坚定。计划新增5条线路，大力推广“县-村”直达配送，实现村级服务点全覆盖，预计物流成本再降15%，进一步提升物流配送效率与覆盖范围。同时，加速无人配送落地，联合科技企业开展“车路云一体化”试点，对农村5G网络与道路基础设施进行升级，开通农村无人配送线路。创新“客货邮+无人车”模式，整合客运班车与网点资源，借助大数据精准规划联合配送路线，确保货物、邮件高效运输。无人车在城市可智能避堵，在乡村能畅行复杂路况，为打通山区物流新通道提供有力支撑。

截至目前，崇阳县以天城镇为中心，辐射周边11个乡镇的农村物流网络体系已初步成型，187个行政村实现寄递物流服务网点全覆盖，快递日均处理量大幅攀升，农产品上行渠道日益拓宽。通过客货邮融合与技术创新双轮驱动，开展“客货邮+无人车”配送先行先试，可成功解决各种特殊场景下的末端配送难题，以高效、低成本的物流服务为乡村振兴注入强劲动力。

通讯员：储著栋

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三审：全宗海

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