城市微调查｜商场女卫生间，坐厕为何频频变“蹲坑”？

目前，北京多数商场的卫生间都是坐便设计，按理说应该比过去的“蹲坑”更干净，但在实际使用中却有些变了样子。

新京报记者走访北京10余家商场发现，在更“偏爱”坐厕的商场，不少马桶圈上有踩踏痕迹，有顾客直言，会蹲在抽水马桶上“方便”，这么做是因为对马桶圈卫生情况的不信任。此外，由于男卫生间多设置小便池，这一现象在女卫生间更为多发。

商场卫生间7个坐厕4个“脏”，踩踏痕迹明显

“我每次逛街时如厕，都会认真挑一下坑位，看哪个更干净，身边不止我一个人这样。”市民董女士时常和朋友一起逛街，在商场如厕是她的一个“大困扰”。她发现，这两年北京不少新建商场的公共卫生间都是坐厕设计。

“蹲厕不用亲肤，坐马桶时皮肤要直接和马桶圈接触。”董女士说，商场坐厕刚兴起时，普遍看起来比较干净，近两年随着公共卫生间使用频次的增加，商场的坐厕卫生越发堪忧。“经常能看到马桶圈上有尿渍或其他污渍，我之前会用纸巾擦干净后使用，后来实在忍不了了，就直接把马桶圈掀起来，蹲在马桶上如厕。”董女士说，有些商场虽然配备了一次性马桶垫、消毒液等辅助清洁工具，但马桶垫覆盖不充分，沾满污渍的马桶圈还是让人不忍“落座”。后来，董女士和别人聊起这个话题发现，有不少人把马桶当作“蹲坑”使用。

“蹲”在马桶上如厕是比较普遍的现象吗？3月18日，记者走访东四环附近一家大型购物中心，紧邻地下二层美食街区的一个女公共卫生间内，时常有顾客进出。记者看到，该卫生间共有10个独立厕位，其中7个为坐厕、3个为蹲厕。

在记者蹲守的5分钟内，有23名顾客如厕，近半数会提前挑选相对干净的厕位，超七成顾客选择蹲厕。“除非排队且特别着急，否则我还是会优先选择蹲厕。”一名年轻女士表示。

记者逐一查看了该卫生间坐厕的卫生情况，7个坐厕旁都配备了一次性马桶垫，其中4个坐厕的马桶圈有尿渍、污渍，且马桶圈有明显的磨损痕迹。“我有时也会蹲在上面，因为坐着会有点膈应。”一名顾客坦言。“我不踩上面，但是我会半蹲着，尽量不沾着马桶圈，动作确实比较难拿捏。”另一名顾客表示。

北京某大型商场女卫生间，马桶圈边缘有磨损痕迹。新京报记者 曹晶瑞 摄

坐厕变“蹲坑”的情况在其他商场也较为常见。3天之内，记者分别走访了北京超10家新老商场，涉及朝阳、东城、通州、大兴、房山等多个区的核心商圈，发现老商场多是传统的蹲厕设计，新商场则更“偏爱”坐厕，而坐厕普遍存在不同程度的踩踏痕迹。

比如，记者走访的位于通州区的两家较新的商场，女卫生间全部为坐厕。记者发现，这两家商场不同楼层的女卫生间，马桶圈上普遍有明显污渍或脚踩过的清晰痕迹。

北京某大型商场女卫生间，马桶边缘有污渍。新京报记者 曹晶瑞 摄

保洁人员称客流高峰很难做到“一人一保洁”

在走访中，记者留意到，商场内一般每个公共卫生间都会有值班表或检查表，公示卫生间水池、马桶等的清洁情况。

记者将顾客吐槽坐厕卫生的情况反映给多位保洁人员，他们也有自己的“苦水”。其中一商场的保洁人员坦言，“有的顾客就是要踩在坐厕上如厕，即使准备了一次性马桶垫，顾客也不愿意用。”

“客流少的时候，我们还能打扫得过来，客流多、排大长队的时候，很难做到一位顾客如厕之后，我们就立刻进去打扫，人家都着急呢。”一保洁人员说。

还有一家商场的保洁人员表示，马桶圈经常被踩，上面会留有划痕，很难再清理干净。她表示，还遇到过马桶被顾客踩坏的情况。

记者同步采访了20名女性市民，近八成人坦言，会半蹲如厕或直接蹲在坐便器上如厕。有市民表示，“除非万不得已，否则不坐着。”

对于蹲在马桶上如厕的行为，正常使用坐便器如厕的市民则表示“很震惊”。“他们是怎么上去的？不会有滑倒的风险吗？如果一定要蹲着，至少要把马桶圈掀起来吧，总要为他人考虑下。”市民王女士说。

当然，并非所有人都认为商场蹲厕比坐厕更加便利、舒适。因为工作和居住地的关系，市民毛女士平日在崇文门商圈和王府井商圈就餐次数较多，在她看来，不少大型购物中心卫生间多为蹲厕，但设施相对老旧、环境昏暗，蹲厕内清洁程度不一，整体使用感受非常不好。

通州区某商场女卫生间，马桶圈污迹明显。新京报记者 曹晶瑞 摄

只要卫生好，坐厕也不必非得“扎马步”

记者在走访中也发现，一些相对较新的商场，卫生间内都是坐厕，因为维护相对及时，如厕使用感也会好很多。比如王府井商圈的一些高端商场，单间内有提供马桶垫纸和卫生纸，上厕所时不用“扎马步”。

在王府井步行街上，一家商场的洗手间因为超大的化妆区一度“出圈”，被很多网友称为“五星级洗手间”。在洗手间单间内，并没有提供一次性的马桶垫纸，而是配备了厕板消毒剂和卫生纸。

在该商场，一名顾客接受记者采访时表示，这样的商场卫生间环境可以减少焦虑，在其他商场，她每次如厕前都会用喷满消毒剂的纸巾清洁马桶圈表面，心理负担也会减轻不少。

“如果卫生间有高强度的保洁，并保持清新的气味，也能给顾客留下干净的印象。”毛女士认为，如果能够保障卫生条件，坐厕的舒适程度肯定高于蹲厕，特别是对老人、孕妇等特殊群体来说，便利舒适度更高。“保障卫生条件这个前提非常重要，同时，单间内要有足够的马桶圈垫纸、消毒剂。我自己逛商场碰到过太多次，单间一关门发现没有垫纸，消毒剂也按不出来，只能拿卫生纸把马桶圈整个覆盖住，这个时候会觉得还不如蹲厕方便。”

王府井商圈一商场女卫生间，配有厕板消毒机及卫生纸。新京报记者 田杰雄 摄

专家：合理设置蹲厕比例，保洁管理也应提高水准

为何商场公厕“偏爱”马桶？坐厕和蹲厕究竟哪个更卫生？抽水马桶普遍变“蹲坑”有何破解之道？

中国城市环境卫生协会厕所专业委员会副秘书长梁骥表示，商场等公共区域逐步向坐厕过渡，首先是出于安全性考虑，蹲厕使用过程中，人更容易出现腿麻、晕厥等问题，坐便器对于老年人、孕妇、残障者等下蹲不便的使用者包容性更强。从经济性角度讲，由于蹲厕器底部存水弯占用空间较大，需要在规划设计阶段就预留足够下沉空间或在厕内增设台阶，这样不仅对厕所空间提出更高要求，而且施工工期长、经费高。此外，现在商场等消费型公共场所希望打造更加“高端”的形象，坐便器看起来更加符合这一定位，同时对于保洁来说，正常使用的坐厕也比蹲厕更容易清洁。

“国内外一些对比研究显示，公共卫生间中的坐厕其实要比蹲厕干净，但前提是正确的如厕方式。”梁骥解释说，现在的马桶基本是虹吸式结构，内部有S形管道，加上使用完关闭马桶盖，大部分气溶胶颗粒会被限制在一定范围内。使用蹲厕时，直冲方式使飞溅的水珠和气溶胶扩散到空气中，而蹲便者的口鼻高度较低，更靠近下水口，吸入气溶胶的概率更大，增加了粪口传播的风险。

“如果大家都踩在上面或半蹲式如厕，反而更容易将污渍残留在马桶上，很难保证卫生安全。同时半蹲如厕还会导致膀胱存尿无法排净，增加了女性尿路感染的风险。”梁骥认为，公共卫生间在设计时，不仅要考虑高端性，还要兼顾使用者的习惯。比如，一些国家的公共卫生间都采用坐厕设计，男卫生间逐步用更多的坐厕替代小便池，以及采用无性别通用式厕间，也是考虑到当地文化的设计。

“如果大部分人还是习惯用蹲厕，那么在设计公共卫生间时也应该考虑这种习惯。年龄更小的孩子可能从小就用坐厕，从东亚发达国家经验看来，随着保洁服务品质的提升，未来公共厕所逐步向坐厕转变可能只是时间问题。”梁骥说。

他建议，现阶段根据大家的实际需求，公厕还是应当设定一定比例的蹲厕和坐厕，满足多样化人群的如厕需求。如果在公共卫生间设置更多坐厕，后续的保洁管理也应该达到更高的水准，同时配备消毒液等供使用者选择。“北京王府中环、芳草地等一些商圈同样是坐厕，但顾客普遍反馈就比较好。当然，大家养成文明如厕的习惯也很重要。”

新京报记者 曹晶瑞 田杰雄

编辑 白爽 校对 张彦君