“请帮帮我！”老人深夜发病求助民警却拒绝就医，真相竟是→

不久前的一天夜里，北京市朝阳区团结湖派出所的值班电话突然响了起来。辖区里一名74岁的老人突发疾病，打电话来求助。而当民警赶到现场时才发现，老人摆手不想去医院，原因是家里还有个96岁的老母亲无人照看。

74岁老人深夜突发疾病 为何不想去医院

王女士今年已经74岁了，坐在她身边这名年纪更大的老人家是她96岁的母亲。谈起自己的母亲，王女士摸摸母亲的头，眼中充满了温柔与疼爱。

王女士为什么会如此感慨?2024年11月12日究竟发生了什么，让她至今难以忘怀呢?事情还要从她拨打的一通报警求救电话说起。

北京市公安局朝阳分局团结湖派出所 苏邦：夜里的3:30接到派出所指挥室的电台布景，说是辖区一个居民报警求助，她犯疾病了，然后呕吐不止，报警需要我们到现场帮一帮她。

突发疾病报警的正是王女士，民警赶到她家中的时候，她正扶着门口的柜子，呕吐不止。

担心王女士有生命危险，民警苏邦赶快拨打了120急救电话。几分钟后，医护人员赶到王女士家中，对她进行了初步检查。

经过初步检查，医护人员判断王女士需要立即送往医院进行进一步救治。但此时，王女士却摆了摆手，表示自己不能去医院。

北京市公安局朝阳分局团结湖派出所 苏邦：当时家里面没有别的亲友，只有她和她的高龄的老母亲，她担心报警后自己一旦去就医，母亲单独在家怎么好。

不肯就医是因担心96岁母亲无人照料

王女士说她的母亲生活无法自理，身边时刻需要有人照料，看能不能等她的弟弟赶到后再去医院。可此时，王女士的病情明显没有好转的迹象，再耽搁下去随时都会有危险。为了让王女士安心去医院看病，苏邦当即表示，他们留下来照顾老人家。

在离开之前，王女士还是很不放心，虽然身体已经非常难受了，她还是想要用墩布清理自己吐脏了的地板。这一切都被民警苏邦看在眼里。

九旬老人深感不安 民警不断对其安抚

送走王女士后，民警联系了她的儿子，告诉他尽快赶到医院陪伴母亲做检查。一切安排妥当后，苏邦坐了下来，静静地陪伴着王女士的母亲。

北京市公安局朝阳分局团结湖派出所 苏邦：她女儿被救护车拉走救治之后，她显得有点惊恐，就在屋里面大声地问我们你们是谁，你们来干什么?其实我们当时都穿着警服，她大概应该也能认得出，但是她毕竟年龄太大了，可能还是有点恐惧，有点惊慌。

民警苏邦一边安慰老人，说她女儿不会有事的，一边到卧室找了几件衣服给她盖上。为了让老人的情绪能够稳定一些，苏邦还专门把灯关了，静静地陪伴在老人身旁。

过了一个多小时，王女士的弟弟赶到了老人的家中。看到老人已经有人照料，民警便轻声告辞离开。第二天，民警了解到，王女士突发呕吐的症状可能是由脑血管狭窄引起的，所幸经过及时治疗，目前已无大碍。几天后，王女士和家人特意找到民警苏邦，向他表示感谢。

王女士说，原来都是她的弟弟在照顾老母亲，但是最近弟弟的身体也不太好，所以自己就把母亲接了过来。由于孩子都已经成家，住得也比较远，所以她家里是“初老助重老”的模式。

救助故事引关注 网友纷纷为民警点赞

这个深夜救助与陪伴的故事在网络上迅速传播，引起了许多网友的关注。网友们纷纷点赞民警的无私帮助和温暖陪伴。同时，大家也对王女士的孝心表示敬佩，说她是“孝顺的老孩子”“自己都是需要人照顾的年纪了，还想着自己的母亲”。另外，还有网友提出建议，希望王女士可以请一个保姆，自己不要太辛苦。

王女士告诉我们，现在她已经请了住家保姆来照顾母亲，之前之所以没有这么做，也是因为家里的条件有限，一直没有找到适合他们的养老助老模式。

身边的养老服务有哪些?如何申请?

让一位74岁的老人去照顾自己96岁的老母亲，这样的养老困境确实在很多家庭里发生着。而生活中有不少人既不想把老人送到养老院，请住家保姆也有现实困难，那么还有没有其他可以求助的养老助老模式呢?这些养老服务又该如何申请呢?

在我们身边，都有哪些养老服务呢?

中民社会救助研究院执行院长 宋宗合：在全国范围内其实要求都是建立至少三级的养老服务体系，市级区级街道级是必须有的，那么社区级的养老服务设施其实也在不断地丰富完善，无论是轻老助重老，或者说家庭成员在上班，没有时间照料老人的，都可以寻求周边的养老服务设施的一些支持和帮助，它们能提供各种服务清单，从里面选择，既有免费的也有收费的。

宋宗合院长提到，目前全国各地都在探索优质养老服务新模式。

截至2024年12月31日，北京100家区域养老服务中心已全部建成并通过验收，辐射全市476家养老服务驿站，惠及155万老年人，其中80岁及以上高龄老年人32万。2025年，北京还将继续建设50家这样的区域养老服务中心，具备集中养老、康养娱乐等服务功能。

在广东省广州市，《老年人照护需求综合评估管理办法》正在试行。对有需求的老年人进行能力程度、健康状况等方面评估之后，老人就可以申请享受养老服务、政府补贴或长期护理保险待遇。

我们该如何申请适合自己的养老服务呢?

对于王女士这样“初老助重老”的情况，记者咨询了北京市朝阳区养老服务行业协会，据工作人员介绍，北京居民所在的社区附近普遍设有养老驿站，这些驿站可以为周边社区的老年人提供定制化的居家养老服务项目，以满足他们的各种生活需求。居民可以通过电话咨询，了解是否有符合自己需求的服务项目。

专家表示，目前社会上已经有比较丰富的养老服务资源，但是许多老年人并不知晓这些资源的存在，存在明显的信息壁垒。

宋宗合院长认为，有需求的家庭可以主动寻求养老服务信息，而社会则需扩展服务触角，双向互动，提升老年人的生活质量。

如果您或家中的老人有养老服务需求，可以到社区咨询。也希望社区主动走进老人的家里，看看他们都是如何养老的，能不能有更适合的养老服务可以选择。

民警化身送餐员 帮助受伤外卖员完成订单

前不久的一天晚上，上海的几名市民下单外卖后发现，送餐员不是外卖小哥，而是穿着制服的警察。这究竟是怎么一回事呢?

民警为什么会变身外卖小哥呢?今年2月22日晚上8点多，在上海市虹口区发生一起交通事故，公共场所视频显示，一名外卖骑手在骑行的过程中，不慎摔倒了。

看到这一情况，正在附近执勤的民警赶到了现场。

尽管手已经受了伤，外卖员小马还在不停地接打电话，焦急地处理着还没有完成的订单。

上海市公安局虹口分局交警支队四大队民警 周懋惠：他也比较担心送单的情况，担心顾客的投诉，小哥情绪挺激动的，而且已经哭出来了，担心会影响到他自己的工作情况，为了安抚他情绪，我觉得还是帮他解决一下手头的困难，然后我和同事商量了一下，帮小哥去把剩下的两单外卖送掉。

为了让马先生能够安心尽快就医，民警们兵分两路：一路负责送他前往医院，另一路帮他完成送餐的工作。

上海市公安局虹口分局交警支队四大队民警 周懋惠：和顾客解释了这个情况，不要因为小哥受伤或者晚到了一会儿，然后给予他一个差评，顾客表示理解。

外卖员马先生的两个订单最终都顺利完成了，也没有因为超时而得到差评。对于两名民警的暖心相助和顾客的理解，他十分感激。

经过医院的治疗，小马的伤情已经没有大碍，休息一段时间就能继续工作了。

上海市公安局虹口分局交警支队四大队民警 周懋惠：望外卖小哥在工作过程中能够注意行车安全，千万不要因为赶时间去违反交通法规，天雨路滑的时候也要注意行车安全，减速慢行。