昨天（5月2日），海南三亚有游客反映，5月1日乘摩托艇出海时，因突降暴雨与向导失散，人在海中冷得发抖。视频截图。图源：新京报我们视频当事游客告诉记者，仅1位向导带11人，当时所有游客都跟丢了向导，他们被困1小时后靠岸才联系上向导返程。三亚旅游服务中心人员称，向导并非故意丢下游客，将提升服务质量。当晚