3月26日临近下班时分，农业银行河南周口市西城颖河支行的大厅里，一位头发花白的老人攥着社保卡匆匆进门，额头的汗珠顺着皱纹滑落。大堂经理杨丽快步上前搀扶：“您先别着急，坐下来慢慢说。”原来，老人的兄长因突发重病住院，急需用社保卡支付手术费，但密码多次输入错误导致锁卡，急等缴费救治，医院窗口的缴费催促声