兰州建立群众点题机制 小切口入手解民忧

中国纪检监察报

近期，甘肃省兰州市城关区纪委监委干部来到九州片区B404#道路施工现场，随着最后一段沥青路摊铺完成，该线正式通车，困扰市民多年的“断头路”正式打通。

兰州市纪委监委聚焦群众反映强烈的“断头路”问题，将其纳入市纪委监委“群众点题”项目清单，联合市住建局探索建立协调联动工作机制，住建部门抓好落实，成立城市路网专责组，破解项目推进过程中手续办理、资金筹措、验收移交等瓶颈问题。市纪委监委建立“班子成员+对口监督检查室+相关派驻机构”的监督组，通过一线督战、清单化交办、台账式管理，有效压实责任，推动职能部门担当尽责、高效履职。

“我们以群众诉求为靶向，强化与人大、财政、审计等职能监督衔接配合，贯通协同找问题，聚焦民生‘选准题’。”兰州市纪委监委相关负责同志介绍。该市纪委监委坚持以群众需求为导向，建立“群众点题、监督破题、部门答题、评价验题”全链条闭环管理监督机制，将每个“点题整治”事项完成后的评价验题权交到群众手中，通过电话回访、现场走访等方式，对检举举报平台、12345热线等问题台账开展抽查，结合群众反映问题办结率、满意度等重要参考指标，形成群众点题成效评价结果。

兰州市纪检监察机关坚持深入开展排查检视，围绕民生领域各整治项目持续开展“回头看”监督检查，通过制发提醒提示函、纪检监察建议等方式，督促行业主管部门查治结合、纠建并举、标本兼治。市纪委监委党风政风监督室牵头组织回访评价和大数据动态监测，对整治结果不满意的，反馈相关责任单位，督促重新“答题”，确保整改落实见效，持续提升群众获得感、满意度。

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