【寿光】寿光市残联：“高效办成一件事”，助残便民暖人心

寿光融媒讯 为了深入贯彻“以民为本，服务至上”的工作理念，近日，寿光市残联主要负责同志带队到中医院智力残疾鉴定中心、人民医院东城分院肢体鉴定中心，现场调度残疾人证办理暨高效推进残疾人服务“高效办成一件事”工作。

今年以来，寿光市残联立足不断提升残疾人满意度的工作目标，坚持线下线上、帮办代办同步开展，全力推进残疾人服务“一件事”工作，为残疾人提供更便捷更贴心的服务。一是推进服务窗口前移。积极抓好镇街助残“一件事”服务窗口建设，抓好工作人员培训，推行帮办代办服务,推动办事窗口和服务前移，让残疾人证办理基本实现只跑一趟腿或零跑腿，已接受群众咨询约1000人次。二是推进服务线上办理。通过山东省政务服务网、“爱山东”APP等线上平台，积极为残疾人提供便捷的申请渠道。同时，大力推行“帮代办”“主动办”，实现线上线下融合推进，共帮助108名残疾群众线上申请。三是推行预约上门服务。积极联合卫健部门成立鉴定小组，采取每季度为残疾人入户鉴定的方式，上门为残疾群众办证和开展服务，真正实现群众办证“零跑腿”，切实打通服务残疾人的“最后一公里”，第一季度入户鉴定80人，办理80件。

“高效办成一件事”不仅是一项政务服务改革，更是对政府办事方式的一次全面升级。下一步，寿光市残联将继续从群众的实际需求出发，不断提升服务水平，切实做到为群众办实事、解难题，为群众提供更高效和更优质的便民服务。