【央广网评】网售“养老机器人”？ 警惕利用新技术噱头诈骗陷阱

据央广网报道，有网络主播正将目光瞄向“AI（人工智能）”“人形机器人”等新兴领域，用虚拟商品对老年人进行诱骗。被曝光的名为“李校长AI”的主播用不实视频诱骗老年人为买到并不存在“养老伴侣机器人”先购买相关培训课程，销售额超百万元。当老年人在直播间购买“养老伴侣机器人”课程时，他们不知道，自己正在为一场精心设计的套路买单。

发布大量不实视频、冒充央企，“李校长AI”只有一个目的，就是卖课敛财。此外，他还利用老年人想挣钱心理，让老年人开设账号销售课程，以分销模式套取合作费用，二次“收割”老年人。从调查看，“李校长AI”屡屡得逞，赚得盆满钵溢。

无独有偶，此前也有媒体报道过，有不良商家利用AI数字人等新技术，批量起号获客，让AI数字人“扮演”医疗专家，讲述养生“奇迹”，诱导中老年群体购买高价保健品，大发不义之财。

对照此类网络欺诈行为，我们可以发现，这类骗局有三个特点：其一，都以中老年人为围猎对象；其二，都以新兴技术为牟利工具；其三，都屡屡得手且轻易获利。

当AI时代踏浪而来，人们在尽享便利的同时，也面临新风险、新挑战。一些不法分子利用新技术制造噱头、设置陷阱，实施欺诈，人们必须对此保持高度警惕。特别是这些不法分子最容易把老年人当猎物，精心挖“坑”，频频得手。一个重要原因是，不少老年人对AI等新技术了解不深，面对骗子的话术缺乏足够的拆解能力，一不小心就会上当。

据统计，截至2024年末，我国60岁及以上老年人口已超过3.1亿人。为此，国务院办公厅发文明确提出要发展银发经济、增进老年人福祉，除“扩大产品供给，提升质量水平”“聚焦多样化需求，培育潜力产业”外，还要求打击涉老诈骗行为，依法严厉打击侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。

当新兴的科技被不法之徒用作诈骗工具，如何守护“夕阳红”？需要全社会齐抓共管。一方面，要警惕“老套路”换“新马甲”，无论传统骗术还是新型骗局，只要触犯法律，必将予以严惩。针对利用AI等工具骗人这一成本更低、危害更大的现象，商业平台必须毫不犹豫地扛起企业社会责任，监管部门要升级打法、精准出击，予以更有力更有效的围堵和打击。

近日，四部门联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》，剑指“生成合成技术滥用、虚假信息传播扩散加剧等问题”。新规意在减轻人工智能生成合成技术滥用危害，防范利用人工智能技术制作传播虚假信息等风险行为。只有强化平台责任，加大监督力度，才能从空间上遏制利用新技术噱头堵塞诈骗陷阱。

另一方面，全社会要帮助老年人跨越数字鸿沟，提升辨别能力。AI浪潮加速到来，很多老年人对此既感到新奇、兴奋，又容易受到蛊惑。特别是不法分子瞄准老年人的心理弱点，从情感上下手、从老年人刚需上巧舌如簧，极易让一些老年人上当。对此，我们的社区、公益组织要加强常识普及，加大力度拆穿“伪科普”“伪知识”和真骗局，帮助老年人提升分辨能力。更重要的是，老年人的子女应及时给予情感补位，帮助父母建立防护墙。

让全体老年人安享幸福晚年，守护“夕阳”下的万家安宁，更好保障老有所养，是全社会的共同责任。打击以新技术为噱头的诈骗陷阱与源头治理并举，让技术创新与人文关怀同频，才能使新兴技术不断为“夕阳红”增色，为养老带来更多福祉，而不是沦为“坑老”工具。（央广网特约评论员 秦川）