群众反感“踢皮球”（金台潮声·作风建设系列谈①）

赵成

“去个别部门办业务，一旦遇到推诿扯皮，跑几趟都办不成。”一些地方就干部作风进行的调查显示，推诿扯皮等现象让群众反感和诟病。

推诿扯皮是干部不担当不作为的典型表现。新时代以来，我们党驰而不息抓作风建设，广大干部群众切身感受到干部作风更实了、办事效率更高了。然而，为群众办事“踢皮球”的现象依然存在：从2024年各级纪检监察机关查处违反中央八项规定精神问题的类型来看，在履职尽责、服务经济社会发展和生态环境保护方面不担当、不作为、乱作为、假作为，严重影响高质量发展方面查处的问题，占查处形式主义、官僚主义问题总数的87.5%。

干部干部，“干”字当头。干与不干，体现的是党性、是作风。作风问题的核心是密切党同人民群众的血肉联系。遇事推诿扯皮，根子在于有的党员干部心中没有群众、忘了党的根本工作路线。如果总是上推下卸、扯来扯去，最终推掉的是群众对党的信任、扯断的是群众与党的感情。

纠治推诿扯皮，必须坚持党性党风党纪一起抓，在锤炼党性修养、厚植为民情怀上下功夫，在树牢群众观点、践行群众路线上出实招。只有切实把百姓小事当成心头大事，把造福一方作为肩头重任，才能鼓足锐意进取、干事创业的精气神。

推诿扯皮的现象之所以存在，一个重要原因是有的党员干部存在畏难避险的心理，既不敢斗争也不善斗争。改革发展到今天，“低垂的果子”已经摘完，这就要求党员干部善于啃硬骨头、敢于接烫手山芋。只有勇于担当、大胆探索，才能解决企业和群众的急难愁盼问题，打开事业发展新天地。比如，浙江衢州市打造“企呼我应”涉企问题高效闭环处置机制，对于评定类惠企政策，平台自动抓取数据，补贴直接打到企业账户，做到“免申即享、无感享受”。不仅不推脱责任，还主动将服务送上门，这其中既有担当的精神，也有改革的办法。

还要看到，实际工作中不少推诿扯皮，源于权责不明晰、不对等。曾经，不少基层干部反映，工作难，既因为“要干的事”多，更因为“不知该谁干的事”多。为此，重庆推出“四张清单”——社区干部该做的事、不该做的事、可以依法出具证明的事项、不应出具证明的事项，一目了然，确保群众找得到人、办得成事。持续深化整治形式主义为基层减负，实现权责一致、责能一致，就能让基层干部有精力、有能力多为群众办实事、办成事。

作风建设永远在路上。伴随着深入贯彻中央八项规定精神学习教育的扎实开展，广大党员干部既解决思想问题又解决实际问题，把“人民至上”体现到履职尽责各方面，定能以优良作风赢得人民群众信任拥护。

《 人民日报 》( 2025年04月01日 19 版)